恢复
丢了电脑或浏览器？在你仍在使用的浏览器上批准新的那个，无需等待。所有浏览器都丢了？登录，用你的 Google Drive 备份、恢复包，或在 Chrome 和 Edge 中用你的恢复通行密钥证明是你本人，经过 72 小时的安全等待期后，你的钱包就会回来。不需要助记词。
工作原理
当你保护钱包时，它会被分成三份。任意两份即可重建，而且只在你的设备上进行。
| 片段 | 存放位置 |
|---|---|
| 1 | 你的每个浏览器，在你加密的钱包中 |
| 2 | OnWallet ID，已加密。单独一份毫无用处 |
| 3 | 你的 Google Drive 备份、你的恢复包或（在 Chrome 和 Edge 中）你的恢复通行密钥，每一种都已锁定，只有你能使用 |
第 2 份只会在以下情况交给新浏览器：你完成了全部登录步骤，并且 72 小时等待期已过；或者你已在使用的某个浏览器批准了它，此时会立即交出。
找回钱包的方式
| 方式 | 需要什么 | 等待 |
|---|---|---|
| 在你已使用的浏览器上批准 | 那个浏览器（已解锁）以及你的登录。你在旧浏览器上输入新浏览器显示的数字，然后在新浏览器上输入旧浏览器显示的验证码。 | 无 |
| 恢复通行密钥（Chrome 和 Edge） | 你的登录，以及密码管理器中的通行密钥。Firefox 暂不支持 | 72 小时 |
| Google Drive 备份 | 你的登录，以及存有该备份的 Google 账号 | 72 小时 |
| 恢复包（高级） | 你的登录、文件及其恢复码 | 72 小时 |
| 你的 24 个助记词 | 你的登录，以及在这个浏览器中用助记词还原的钱包（见下文） | 72 小时 |
目前，恢复通行密钥只在 Chrome 和 Edge 版 OnWallet 中可用。Firefox 不允许扩展程序创建自己的通行密钥，所以在 Firefox 中请用 Google Drive 备份或恢复包保护你的钱包。Chrome 和 Edge 各自保存自己的通行密钥：在 Chrome 中创建的通行密钥无法在 Edge 中打开你的钱包。
在新浏览器上
- 安装 OnWallet，选择恢复。
- 用你的邮箱验证码或 Google 登录，并输入你的身份验证器验证码，全部在扩展程序内完成。
- 如果你有已在使用的浏览器，选择在你已使用的浏览器上批准（Approve from a browser you already use）。否则，选择你的 Google Drive 备份、恢复包，或在 Chrome 和 Edge 中选择你的恢复通行密钥。
- 没有浏览器批准时，等待 72 小时。每一次这样的恢复都要等待同样的 72 小时，没有人能缩短。恢复开始时、开始 24 小时后，以及钱包交出前 1 小时，你的邮箱和你的其他浏览器都会收到通知。
- 新浏览器会重建钱包，并重新设置它的备份。
用 24 个助记词还原了钱包？
用 24 个助记词还原的钱包，一开始并没有连接到你的 OnWallet ID。请重新连接：在主页上选择保护此钱包（Protect this wallet），然后选择重新连接（Reconnect it），并用同一个 Google 账号或邮箱以及你的身份验证器应用登录。然后二选一：
- 在你已使用的浏览器上批准（Approve it from a browser you already use），无需等待。这个浏览器中的钱包及其密码保持不变；它只是重新受到保护。
- 或者让你的 24 个助记词在 72 小时后重新连接它，期间会发出提醒。这要求你的钱包开启了“用你的 24 个助记词恢复”（Recovery with your 24 words）。对于用 OnWallet ID 保护的钱包，它默认开启；你可以在设置 › OnWallet ID › 恢复（Settings › OnWallet ID › Recovery）中关闭它。
你的 24 个助记词永远不能代替通行密钥、Google Drive 备份或恢复包：一个钱包始终会保留其中一种。
如果不是你发起的
恢复需要你的登录和你的一种恢复方式，所以一次意料之外的恢复，说明有人同时掌握了两者。如果它是用你的 24 个助记词发起的，说明有人掌握了你的助记词：请立即把资金转到一个新钱包。请马上行动。
- 在设置了你钱包的设备上，保护我的资金（Protect my funds）会在恢复完成之前，把所有资产转到在这台设备上新建的钱包中。
- 暂停（Pause）可以通过邮件中的链接或在你的任何一台设备上操作，会为等待期增加 7 天，只能使用一次。邮件链接只能暂停：它无法批准任何操作，它打开的页面也绝不会要求你登录。
- 停止（Stop）需要一台设置了你钱包的设备，并完成全部登录步骤。它会取消这次恢复，移除发起它的浏览器，并在 7 天内阻止新设备再发起恢复。停止恢复保护的是你的 OnWallet ID，而不是别人已经能用你的助记词动用的资金。
OnWallet 绝不会在网站上索要验证码。邮箱验证码和身份验证器验证码只在扩展程序内输入。
你的 24 个助记词
你的钱包也有 24 个助记词。你不必保留它们，但也可以保留：进入设置并输入密码即可查看。它们可以在 OnWallet 或其他使用标准路径的钱包中还原钱包，无需任何等待。任何拿到它们的人都能拿走这个钱包，所以请妥善保密。
你选择不用 OnWallet ID 保护的钱包，只能用它的 24 个助记词还原。